ご契約中のお客様へ

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スミリンエンタープライズで火災保険、地震保険などの各種損害保険をご契約いただいているお客様向けの情報です。

事故のご連絡、保険内容のお問合せ、ご相談は

スミリンエンタープライズ 月~金(祝祭日、年末年始除く)

お近くの当社各営業所にご連絡下さい。

  • 営業時間:9:15~17:30 月~金(祝祭日、年末年始除く)

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当社営業時間外は下記の各保険会社にてご対応させていただきます。

事故の際の連絡先

No1保険証券など保険内容がわかるもののご準備を。

契約内容の確認、本人確認が取れない場合は対応できない場合があります。
お電話の前に、まずは保険証券やご契約内容がわかるものをあらかじめご準備下さい。

No2お客様がご加入の引受保険会社にご連絡下さい。


三井住友海上安心ステーション 24時間対応

  • 自動車事故:0120-258-365 ジコハ365日
  • 自動車事故以外の事故:0120-258-189 ジコハイチハヤク

東京海上日動安心110番 24時間対応

  • 全種目共通:0120-119110 ジコハ119番110番

日立キャピタル損保事故受付 24時間対応

  • 火災保険事故:0120-777640
    (日立キャピタル損保の提携先である損保ジャパンが対応)

ご契約内容の確認・ご相談

No1保険証券など保険内容がわかるもののご準備を。

契約内容の確認、本人確認が取れない場合は対応できない場合があります。
お電話の前に、まずは保険証券やご契約内容がわかるものをあらかじめご準備下さい。

No2お客様がご加入の引受保険会社にご連絡下さい。


三井住友海上でご契約中のお客様

  • お客さまデスク:0120-632-277(無料)
       月~金 9:15~20:00
       土日祝 9:15~17:00
       除く年末年始

  • 自動車保険内容変更:0120-188-902 イチハヤクオツタエ
       月~金 17:00~翌朝 9:15
       土日祝年末年始 24時間
       ※音声ガイダンスで時間外にお車の入替・年齢条件変更等を受付けます。

  • お客様Webサービス www-Link www.ms-ins.com
       ※三井住友海上のホームページからもご契約内容の変更連絡ができます。

東京海上日動でご契約中のお客様

  • 0120-868100 ハローハ100番
       平日・土日祝 9:00~20:00
       年末年始は音声ガイダンスでお車の入替・年齢条件変更等を24時間受け付けます。


日立キャピタル損害保険でご契約中のお客様(事故以外)

  • お客様相談室:0120-815366
       平日 9:00~17:00
  • 火災担当部:0120-112109
       平日 9:00~17:00